Dein Fahrplan zum Verkaufserfolg
Ein Nein kann frustrierend sein. Doch es ist auch eine Einladung, dein Angebot, deinen Ansatz und deine Einstellung zu überdenken. In diesem Blogartikel zeige ich dir, wie du aus einem Nein echte Chancen machst, die richtigen Fragen stellst und deinen Verkaufsprozess optimierst. Am Ende wirst du nicht nur besser verkaufen, sondern auch mit einem klaren Kopf und guter Laune in jedes Gespräch gehen.
Das Nein: Deine Chance zum Wachstum
Fühlt sich ein Nein bei dir wie eine persönliche Zurückweisung an? In Wirklichkeit hat es selten etwas mit dir als Person zu tun. Es bedeutet oft nur, dass dein Kunde aktuell Zweifel, Hindernisse oder offene Fragen hat. Deine Aufgabe ist es, diese herauszufinden und für zukünftige Gespräche besser vorbereitet zu sein. Hier sind drei Fragen, die du dir nach jedem Nein stellen solltest:
- „Warum hat mein Kunde sich dagegen entschieden?“
- Frage gezielt nach: War es das Budget, fehlende Informationen oder ein anderer Grund?
- „Habe ich klar genug kommuniziert, wie mein Angebot seinen Bedarf erfüllt?“
- Gehe ehrlich durch, ob du den Nutzen deines Angebots klar dargestellt hast.
- „Was kann ich an meinem Ansatz verbessern?“
- Nimm das Nein als Feedback, um deine Verkaufsstrategie zu schärfen.
- Du hast Angst davor diese Fragen mit dem Kunden durchzugehen?
Bleib gelassen. Nimm das Nein mal hin und sei dir sicher, dass du daraus nur lernen kannst. Lernen wirst du aber nur wenn du für ich bestimmst mit dem Kunden weiter darüber zu reden. Sei ehrlich und gib zu, dass du etwas verwirrt bist und du sicherstellen willst, dass es nicht an dir liegt oder einer mangelnden Information liegt, dass er oder sie neine gesagt hat.
Dranbleiben: Der Schlüssel zum Erfolg
Ein Nein ist selten endgültig. Es bedeutet oft „Nicht jetzt“ oder „Ich brauche mehr Zeit.“ Hier sind konkrete Schritte, um nach einem Nein am Ball zu bleiben:
- Regelmäßiges Follow-up planen: Trage dir Termine ein, um den Kunden nach einem gewissen Zeitraum wieder zu kontaktieren.
- Wertvolle Inhalte teilen: Nutze E-Mails oder Social Media, um dem Kunden hilfreiche Informationen zukommen zu lassen, die zu seiner Lösung passen.
- Vertrauen aufbauen: Sei präsent, ohne aufdringlich zu wirken. Zeige, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
Die Macht guter Laune im Verkauf
Deine Laune beeinflusst nicht nur dich, sondern auch deinen Kunden. Niemand kauft gern von jemandem, der gestresst oder unmotiviert wirkt. Stelle dir folgende Fragen:
- „Wie gehe ich in ein Gespräch?“
Starte mit positiver Energie und einem klaren Fokus. Welche Rituale helfen dir, in die richtige Stimmung zu kommen? - „Bin ich wirklich interessiert an meinem Kunden?“
Höre aufmerksam zu, frage nach und zeige ehrliches Interesse. Menschen kaufen von Menschen, die sie verstehen. Schweife nie ab mit deinen Gedanken. Bleibe am Ball. - „Wie kann ich meine Energie hochhalten?“
Arbeite an deiner Motivation, indem du dir regelmäßig dein Ziel vor Augen führst: Warum tust du, was du tust? Was möchtest du erreichen? Ich habe mir immer auch mein Visionsbord und meine Testimonials angesehen.
Von Kundengesprächen zu Lösungen
Ein Verkaufsgespräch beginnt nicht mit deinem Angebot – es beginnt mit dem Kunden. Deine Aufgabe ist es, die Probleme und Wünsche deines Kunden zu verstehen. Diese Fragen helfen dir, das Gespräch auf die richtigen Themen zu lenken:
- „Was ist Ihnen gerade besonders wichtig?“
- „Welche Herausforderungen stehen aktuell im Vordergrund?“
- „Was würde Ihren Alltag erleichtern?“
💡 Aufgabe: Setze dich jetzt hin und überlege dir mindestens drei Fragen, die du deinem nächsten Kunden stellen möchtest. Schreibe sie auf und probiere sie direkt im nächsten Gespräch aus.
Testimonials und Geschenke als Vertrauensbooster
Vertrauen ist die Basis für jeden erfolgreichen Verkauf. Hier sind zwei effektive Wege, wie du Vertrauen aufbauen kannst:
- Kundenerfahrungen nutzen: Bitte zufriedene Kunden um ein Testimonial. Ihre Erfahrungen sind die beste Werbung für dein Angebot.
- Freebies anbieten: Erstelle kostenlose Inhalte wie Leitfäden, Checklisten oder kleine Geschenke, die deinen Mehrwert demonstrieren.
💡 Tipp: Starte jetzt in meinen Schnuppermonat oder die 7-Tages-Challenge, um zu lernen, wie du deine Verkaufsprozesse effektiv strukturierst und optimierst. Dies sind zwei Tools, die total gratis sind und dich perfekt unterstützen werden um hier in ein anderes Verkaufen zu starten.
Emotionen sind der Schlüssel
Menschen kaufen nicht nur mit dem Verstand, sondern vor allem mit dem Herzen. Um die Gefühle deines Kunden zu erreichen, stelle dir diese Fragen:
- „Wie kann ich die Geschichte meines Angebots emotional erzählen?“
Menschen lieben Geschichten. Erzähle, warum du tust, was du tust, und wie dein Angebot anderen geholfen hat. - „Wie bringe ich den Nutzen meines Angebots klar rüber?“
Zeige nicht nur, was dein Produkt kann, sondern auch, wie es das Leben deines Kunden verbessert.
Starte jetzt: Dein Weg zum Verkaufserfolg
Du hast jetzt die Werkzeuge, um aus einem Nein eine Chance zu machen, besser zuzuhören und deine Verkaufsgespräche zu verbessern. Aber Theorie allein reicht nicht – du musst ins Tun kommen! Wir sind Denker und keine Macher. Du musst üben – üben – üben.
👉 Teste meinen Schnuppermonat: Lerne in vier Wochen, wie du deine Verkaufsstrategie aufbaust, Kunden überzeugst und mit guter Laune durchstartest. Du kannst 4 Freitage dabei sein und für dich testen, ob es wirklich die richtige Gruppe für dich ist, damit du Woche für Woche motiviert in den Verkauf reingehst.
👉 Mache die 7-Tages-Challenge: Entwickle in einer Woche dein individuelles Verkaufsgespräch, das Kunden überzeugt und Abschlüsse sichert.
Die beste Zeit, deinen Verkaufserfolg zu starten, ist jetzt. Also los – setz dich hin, stell die richtigen Fragen und bring dein Business auf das nächste Level! 🚀
Ich freue mich auf ein Kennenlernen, schreibe mir in den Kommentar unten, welche gerade deine größte Herausforderung ist im Verkauf.
Herzlichst deine Renate