Heute tauchen wir tief in das ein, was wirklich zählt:
Den Kunden zu verstehen, seine Sichtweise einzunehmen und ihm Lösungen zu bieten, die sein Leben bereichern. Denn Verkaufen heißt nicht, ein Produkt schönzureden, sondern den Wert deines Angebots aus der Perspektive des Kunden zu erkennen und zu kommunizieren.
Verkaufen, was der Kunde sieht, nicht was wir sehen
Im Internet-Zeitalter sind Produkte leicht vergleichbar. Was macht also den Unterschied? Es ist der individuelle Wert, den dein Produkt für den Kunden hat. Und dieser Wert ist für jeden Kunden einzigartig. Im Verkaufsgespräch geht es darum, diesen Wert herauszuarbeiten. Finde die Antwort auf Fragen wie:
- Welche Herausforderungen hat dein Kunde?
- Welche Ziele verfolgt er?
- Welche Erwartungen hat er an die Zukunft?
Das Verkaufsgespräch neu denken
Wir neigen dazu, unsere Produkte zu früh zu präsentieren. Doch das ist ein Fehler! Dein Ziel ist es, die Welt deines Kunden zu verstehen, bevor du erklärst, wie dein Produkt helfen kann. Frage ihn:
- Was stresst dich aktuell?
- Was brauchst du, um deine Ziele zu erreichen?
Statt sofort eine Lösung anzubieten, höre aktiv zu und schäle Schicht für Schicht den Kern des Problems heraus.
Warum Werte entscheidend sind
Kunden kaufen keine Produkte – sie kaufen Erwartungen, Lösungen und Erlebnisse. Deine Aufgabe ist es, ihnen zu zeigen, dass dein Angebot diese Erwartungen erfüllt. Denke immer daran: Ein Kunde wird nur dann kaufen, wenn er das Gefühl hat, dass du sein Problem verstehst und lösen kannst.
Vermeide die häufigsten Fehler im Verkauf
Viele Verkäufer sprechen zu viel und hören zu wenig zu. Stattdessen solltest du die Gesprächsanteile umdrehen. Sei ein Entdecker in der Welt deines Kunden, finde die unausgesprochenen Bedürfnisse und verknüpfe sie mit deinem Angebot. Geduld, echtes Interesse und die Bereitschaft, nicht nur zu verkaufen, sondern zu dienen, sind deine besten Werkzeuge.
Verkaufen ist kein lautes Schreien nach Aufmerksamkeit. Es ist das Eintauchen in die Welt deines Kunden, um ihm zu zeigen, wie dein Produkt seinen individuellen Wert erfüllt. Wenn du tiefer in diese Techniken eintauchen möchtest, höre regelmäßig unseren Podcast und teste dein Wissen und Können in meiner Meisterklasse.
Du hast jetzt die Werkzeuge, um aus einem Nein eine Chance zu machen, besser zuzuhören und deine Verkaufsgespräche zu verbessern. Aber Theorie allein reicht nicht – du musst ins Tun kommen! Wir sind Denker und keine Macher. Du musst üben – üben – üben.
👉 Teste meinen Schnuppermonat: Lerne in vier Wochen, wie du deine Verkaufsstrategie aufbaust, Kunden überzeugst und mit guter Laune durchstartest. Du kannst 4 Freitage dabei sein und für dich testen, ob es wirklich die richtige Gruppe für dich ist, damit du Woche für Woche motiviert in den Verkauf reingehst.
👉 Mache die 7-Tages-Challenge: Entwickle in einer Woche dein individuelles Verkaufsgespräch, das Kunden überzeugt und Abschlüsse sichert.
Die beste Zeit, deinen Verkaufserfolg zu starten, ist jetzt. Also los – setz dich hin, stell die richtigen Fragen und bring dein Business auf das nächste Level! 🚀
Ich freue mich auf ein Kennenlernen, schreibe mir in den Kommentar unten, welche gerade deine größte Herausforderung ist im Verkauf.
Herzlichst deine Renate
